W Katowicach rusza punkt UODO. Można tam złożyć skargę i dostać poradę

W Katowicach pojawi się miejsce, do którego można wejść z bardzo konkretnym problemem – bez opłat i bez wcześniejszego zapisu. Terenowy punkt konsultacyjny Urzędu Ochrony Danych Osobowych ma pomóc osobom, które chcą sprawdzić, co dzieje się z ich danymi i jakie mają prawa. To nie będzie sucha urzędowa lada, lecz punkt wsparcia dla tych, którzy wolą najpierw zapytać, a dopiero potem pisać pismo.

• Co będzie można załatwić podczas konsultacji
• Stały punkt ma wracać co dwa miesiące

Co będzie można załatwić podczas konsultacji

Punkt ruszy 15 czerwca 2026 r. w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25. Interesanci będą przyjmowani od 10.00 do 15.00. W tym czasie będzie można porozmawiać o ochronie danych osobowych, a także skorzystać z pomocy przy sprawach, które zwykle budzą najwięcej wątpliwości.

Zakres wsparcia ma być szeroki, ale konkretny:

• informacje o ochronie danych osobowych
• wyjaśnienie praw osób, których dane są przetwarzane
• omówienie sytuacji związanych z naruszeniami ochrony danych
• wskazówki dotyczące złożenia skargi do Prezesa UODO
• możliwość złożenia skargi na miejscu

Konsultacje mają mieć charakter informacyjny i edukacyjny. To ważne zwłaszcza wtedy, gdy ktoś nie wie, czy sprawa wymaga już formalnego działania, czy najpierw wystarczy doprecyzować swoje prawa.

Stały punkt ma wracać co dwa miesiące

Katowicki punkt nie będzie jednorazową akcją. Urząd Ochrony Danych Osobowych i Śląski Urząd Wojewódzki zaplanowały jego działanie cyklicznie – raz na dwa miesiące. Dla osób, które chcą szybciej uzyskać odpowiedź niż przez zwykłą korespondencję, to istotna zmiana. Takie rozwiązanie skraca drogę do specjalisty i pozwala od razu ocenić, czy problem wymaga skargi, wyjaśnienia, czy po prostu dobrze poprowadzonej rozmowy.

Inicjatywa wpisuje się w szerszy ruch, w którym instytucje publiczne próbują być bliżej obywateli nie tylko przez pisma i procedury, ale też przez bezpośredni kontakt. W sprawach dotyczących danych osobowych taki kontakt bywa szczególnie cenny – bo często chodzi o sytuacje codzienne: formularze, zgody, kontakt z firmą, szkołą albo urzędem.

na podstawie: Urząd Miejski Jaworzno.