Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej w Jaworznie - kontakt, bilety, karta miejska i przeglądy pojazdów

Przedsiębiorstwo Komunikacji Miejskiej w Jaworznie to miejski przewoźnik obsługujący sieć autobusową w mieście i okolicach. Od 2009 roku organizatorem transportu publicznego jest Miejski Zarząd Dróg i Mostów, natomiast PKM odpowiada za eksploatację pojazdów, sprzedaż biletów oraz obsługę pasażerów. Siedziba spółki mieści się przy ul. Krakowskiej, gdzie znajdują się zarówno biura administracyjne, jak i Centrum Obsługi Klienta oraz Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam godzin otwarcia biura obsługi → Centrum Obsługi Klienta Chcę sprawdzić aktualne ceny biletów → Cennik biletów Chcę sprawdzić, komu przysługują zniżki → Uprawnienia do ulg i przejazdów bezpłatnych Chcę sprawdzić ważność biletów z Chrzanowa → Honorowanie biletów ZK"KM" Chcę kupić bilet w biletomacie w pojeździe → Automaty biletowe Chcę kupić bilet bezpośrednio u kierowcy → Sprzedaż biletów u kierowców Chcę wyrobić Jaworznicką Kartę Miejską → Jaworznicka Karta Miejska Chcę płacić zbliżeniowo kartą w autobusie → Open Payment System Szukam informacji o przeglądzie technicznym auta → Stacja Kontroli Pojazdów Chcę sprawdzić czas przyjazdu autobusu na żywo → System kiedyprzyjedzie.pl

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PKM znajduje się przy ul. Krakowska 9, 43-600 Jaworzno. Dojazd komunikacją miejską zapewniają linie A, E, J, S, 303, 304, 305, 312, 321, 350, 367, 369 i 370 — przystanek końcowy to Krakowska Pętla.

W budynku przy ul. Krakowska 9 działa kilka odrębnych jednostek o różnych godzinach pracy. Poniżej pełny wykaz działów z numerami telefonów:

W sprawach dotyczących proponowanych zmian w ofercie przewozowej należy kierować się do Miejskiego Zarządu Dróg i Mostów — tel. 32 614 23 15.

Najważniejsze sprawy

Poniżej szybki przewodnik: gdzie załatwić najczęstsze sprawy związane z komunikacją miejską w Jaworznie.

Centrum Obsługi Klienta

Centrum Obsługi Klienta to miejsce, do którego należy udać się przy sprawach związanych z Jaworzniczką Kartą Miejską — wydawanie nowych kart, odbiór gotowych dokumentów, składanie reklamacji oraz wnioski o duplikaty. Biuro znajduje się w budynku Stacji Kontroli Pojazdów PKM przy ul. Krakowska 9, tuż obok przystanku Krakowska Pętla w kierunku centrum miasta.

Spółka zachęca do zdalnego załatwiania formalności — wiele spraw można załatwić pocztą lub e-mailem bez osobistej wizyty. Gdy jednak wizyta jest konieczna, warto sprawdzić aktualne godziny przyjęć:

Kontakt telefoniczny: 32 753 55 47.

Cennik biletów

Poniżej aktualne stawki za przejazdy autobusami PKM Jaworzno. Bilety jednorazowe rozróżniają się zasięgiem podróży — od jednej gminy po trzy i więcej. Bilety czasowe i okresowe uprawniają do przejazdu całą siecią.

Bilety jednorazowe i czasowe można nabyć u kierowcy z kasy fiskalnej — płatność gotówką lub kartą zbliżeniową.

Uprawnienia do ulg i przejazdów bezpłatnych

Niektórzy pasażerowie mogą podróżować bezpłatnie lub z ulgą. Wymagane dokumenty należy okazać podczas kontroli.

Honorowanie biletów ZK"KM"

Na mocy porozumienia komunalnego między Gminą Miasta Jaworzno a Związkiem Komunalnym “Komunikacja Międzygminna” z siedzibą w Chrzanowie, na liniach A i 319 w granicach administracyjnych Gminy Chrzanów honorowane są wybrane bilety okresowe emitowane przez ZK"KM".

Na linii 319 oraz linii A dopuszcza się stosowanie biletów okresowych ulgowych i normalnych wydawanych przez chrzanowski związek komunalny. Podczas przewozu obowiązują regulaminy komunikacji miejskiej Jaworzna, a opłaty dodatkowe za brak ważnego biletu nakładane są zgodnie z lokalnymi przepisami.

Automaty biletowe

W 32 z 76 autobusów PKM zamontowane są automaty biletowe — można je rozpoznać po numerach inwentarzowych: 283, 287, 288, 290, 302, 303, 304, od 308 do 330, 332, 334.

Automaty sprzedają wszystkie bilety jednorakowe i czasowe na okaziciela oraz umożliwiają kodowanie biletów okresowych zakupionych w sklepie internetowym. Akceptowane są monety o nominale 10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł i 5 zł oraz zbliżeniowe karty płatnicze. Automaty nie przyjmują banknotów.

Sprzedaż biletów u kierowców

We wszystkich pojazdach Spółki można kupić bilet jednorazowy lub czasowy u kierowcy z kasy fiskalnej. Kierowca nie może odmówić sprzedaży, ale brak możliwości wydania reszty nie zwalnia pasażera z obowiązku posiadania ważnego biletu.

Aby ograniczyć obrót gotówki, akceptowana jest płatność kartami płatniczymi. Ze względu na wydłużenie czasu przejazdu, spółka zachęca do korzystania z aplikacji mobilnej PKM, terminali Open Payment System lub automatów biletowych.

Jaworznicka Karta Miejska

Jaworznicka Karta Miejska to bezstykowa karta zbliżeniowa funkcjonująca w ramach Systemu Karty Miejskiej™ obsługiwanego przez Mennicę Polską S.A. Aby uzyskać kartę, należy:

1. Wypełnić wniosek (do pobrania w COK lub ze strony internetowej).
2. Dostarczyć wniosek do Centrum Obsługi Klienta — osobiście, pocztą lub e-mailem.
3. Odebrać kartę osobiście w COK lub na wskazany we wniosku adres (na życzenie).

Reklamacje oraz wnioski o duplikaty (w przypadku zagubienia lub zniszczenia) składa się w COK. Odtworzenie danych i wydanie duplikatu wiąże się z opłatą manipulacyjną w wysokości 10 zł.

Open Payment System

Wszystkie autobusy PKM wyposażone są w terminale Open Payment System Jaworzno, stworzone przez Mennicę Polską. System umożliwia płatność zbliżeniową kartami Visa i Master Card oraz innymi operatorami.

W terminalu można zakupić dowolny bilet jednorazowy lub dzienny, a także kilka biletów jednocześnie (np. dla rodziny). Każdy pasażer może sprawdzić poprawność zakupu opcją “Sprawdź bilet”. Brak akceptacji transakcji kartą nie zwalnia z obowiązku posiadania ważnego biletu.

Stacja Kontroli Pojazdów

Okręgowa Stacja Kontroli Pojazdów pod patronatem Instytutu Transportu Samochodowego świadczy usługi przeglądów technicznych obowiązkowych. Stacja mieści się przy ul. Krakowska 9, 43-600 Jaworzno — tel. 32 753 55 30.

Godziny pracy różnią się od godzin Centrum Obsługi Klienta:

W dniu 2 maja 2026 r. stacja wyjątkowo nieczynna. Płatność za usługi możliwa kartą płatniczą.

System kiedyprzyjedzie.pl

System dynamicznej informacji pasażerskiej oparty na serwisie kiedyprzyjedzie.pl umożliwia bezpłatny dostęp do rzeczywistych odjazdów autobusów PKM z dowolnego przystanku. Dane dostępne są przez:

• Stronę internetową — jaworzno.kiedyprzyjedzie.pl (wyszukiwanie po nazwie przystanku, numerze lub wskazanie na mapie).
• Aplikację mobilną — dla systemów Android i Windows Phone.
• SMS — wysyłając wiadomość o treści JAW.[numer przystanku] na numer 664 070 971 (koszt zgodny z taryfą operatora). Numery przystanków znajdują się na tabliczkach z rozkładem jazdy.
• Tablice elektroniczne — 44 wyświetlacze na najważniejszych przystankach w mieście.

Materiał źródłowy stanowiła strona pkm.jaworzno.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.